よくあるご質問

日常生活において、PHR（パーソナルヘルスレコード）を、効率よく効果的に管理するためのサービスです。糖尿病をはじめとする生活習慣病の自己管理や療養指導をサポートします。

血圧・体重・血糖値などのバイタルデータだけでなく、お薬・食事・運動などのデータと連動し、それぞれの関係性をグラフ・表などで見える化します。家族のほか、かかりつけ医をはじめとする専門家とデータを共有することもできます。また、タイミングに応じてオンライン診療を取り入れるなど、療養指導の選択肢を広げることもできます。

こちらからお申し込みください。

お申し込み後、申込情報を確認の上、承認されれば利用登録完了メールが届きます（通常1営業日以内に承認されます）。承認後、貴院にて初期設定（パスワード設定）を実施いただいたのち、登録メールアドレスとパスワードでログインすることで、利用を開始いただけます。

無料でご利用いただけます。

さまざまなパートナー企業様より、医療者や患者さんにとって有益なコンテンツや機能の提供を受けることで無料でご利用いただけるプランです。（一部企業広告が表示される場合があります。）

推奨環境は以下の通りです。

• システム要件十分な通信速度のインターネット接続
• OSMac OS または Windows
• ブラウザMac OS：ChromeまたはSafari　最新バージョン
  Windows：ChromeまたはEdge　最新バージョン

パスワードの再設定をおこなってください。

こちらから登録済みのメールアドレスを入力し「パスワードを再発行する」をクリックします。登録が確認できた場合「パスワード再発行のご案内メール」が届きますので、URLよりパスワードの再登録を行ってください。

スマートワンヘルスの登録時に、患者さんがアプリで登録された名前になります。

サポートセンターまでお問い合わせください。（お問い合わせフォームはこちら）

スマートワンヘルスで記録可能な項目は以下の通りです。

• バイタル記録血糖値、血圧、脈拍、体重、体脂肪率、体温、酸素飽和度（インスリン管理：インスリン、インスリンポンプ）
• 生活記録歩数、活動量、食事（写真、摂取カロリー、炭水化物）、薬（服用）、イベント（低血糖自覚、シックデイ、月経日、起床、運動、入浴、就寝、ARE)、メモ写真の記録（今日のふりかえり）
• 臨床検査データ血圧、血糖値、HbA1c、LDL、HDL、中性脂肪、AST、ALT、アミラーゼ、乳酸、BUN、クレアチニン、eGFR、尿アルブミン指数、尿蛋白/クレアチニン比、尿蛋白

以下の方法があります。連携方法は随時増加します（現在の対応状況はこちらを参照ください）。

• BluetoothまたはNFCにより、測定機器と直接接続してデータを取得する方法
• 測定機器専用のクラウドサービスに接続し、データを取得する方法
• 測定機器専用のアプリに接続し、データを取得する方法
• 測定機器専用のアプリからAppleヘルスケアを経由してデータを取得する方法

血糖値、血圧のデータ一覧をPDFにすることができます。詳しくはこちら（アークレイ株式会社Web サイト）をご覧ください。

リンク先はアークレイ株式会社の「eSMBG」のFAQです（スマートワンヘルスは「eSMBG」の一部機能の提供を受けています）。

現在、アークレイ株式会社の検査データ管理システム「メックネットケアラボ 」の結果票に印字されるQRコードを読み取ることができます。（詳細はアークレイ株式会社のWebサイトをご確認ください）

対応するQRコードは随時追加されます。

こちらよりダウンロードいただけます。印刷後、中面に「貴院ご連絡先」および「連携コード」を記入いただいたのち、待合室へ設置するなどして患者さんへお配りください。

「連携コード」とは、医療機関と患者さんが連携（医療機関に情報開示）するために、医療機関から患者さんにお伝えするコードになります。患者さんは、医療機関から「連携コード」を入手しない限り、医療機関と連携することはできません。

「連携コード」を患者さんに伝えます。直接口頭で案内するほか、医療機関で配布するパンフレットなどに記載する、などの方法があります。

患者さんは、アプリの「設定」>「医療機関連携」より、「連携コード」を入力（もしくはQRコードを読み取る）ことで医療機関の登録が完了します。患者さんのアプリからは4施設まで登録が可能です。

患者さん側で医療機関が登録されると、貴院操作画面の「患者登録一覧」に登録された患者さんが表示されます。

医療機関から連携を終了することはできません。（2021年3月現在）

確認の義務はありません。患者さんの自己管理を支援し、療養指導をより効率的・効果的にするためにお役立てください。「データの確認は療養指導時のみとする」など、患者さんとあらかじめルールを決めていただくこともできます。

患者一覧ページでは、以下の操作が可能です。

• 各患者さんの患者ID（診察券番号等）・患者名・メモの入力
• 各患者さんの記録最終更新日時と医療機関側での最終閲覧日時を確認
• 各患者さんの入力内容の確認（入力データや食事写真などを一覧表やグラフ等で確認し、療養指導や栄養指導にお役立てください。一覧表はPDFにして出力することも可能です。）
• 各患者さんに対してコメント（テキストメッセージ）の送受信

以下のグラフの種類が表示できます。

• 時系列グラフ血糖値、歩数（or活動量）、体重、イベント
• デイリーグラフ血糖値、歩数（or活動量）、食事写真、イベント
• 日内変動グラフ血糖値（朝食前後/昼食前後/夕食前後/就寝前/夜間）
• 血圧グラフ血圧（朝/夜）、脈拍、歩数（or活動量）、体重、服薬
• 体重グラフ体重、体脂肪率、歩数（or活動量）
• 体温グラフ体温
• 酸素飽和度グラフ酸素飽和度
• 活動量グラフ活動量
• 歩数グラフ歩数
• 食事写真食事写真、カロリー、炭水化物量
• リブレグラフリブレセンサー変動グラフ、歩数（or活動量）、食事写真、イベント
• HbA1cグラフHbA1c、体重

医療機関・患者さんは、双方向にコメント（テキストメッセージ）を自由に送受信できる仕様となっています。（2021年3月現在）

ファイル等の添付には対応しておりません。（2021年3月現在）

専用アプリのダウンロードが不要な、Webブラウザのみで完結するオンライン診療システムです。予約・ビデオ通話・クレジットカード決済・ヤマト運輸と連携した配送システムなど、オンライン診療に必要となる一通りの機能が揃っています。ビデオ通話は「Zoom」または「Teams」を活用しますので、画面共有や3者以上でのビデオ通話も可能です。

オンライン栄養指導や療養指導などの際に、スマートワンヘルスで記録されたグラフや写真を患者さんと一緒に確認いただくこともできます。

YaDoc Quickの詳細はこちら（YaDoc Quickウェブサイト）

スマートワンヘルスは、当社のオンライン診療システム「YaDoc Quick」と連携して利用いただくことができます。

医療機関画面（患者一覧画面）の「設定」>「登録内容」>「登録内容を変更する」内「YaDoc Quickオンライン予約URL」の欄に、YaDoc Quickの「予約用URL」を貼り付けることで、スマートワンヘルスで連携済の患者さんが、アプリからオンライン診療を予約できるようになります。

データは通信を暗号化することで、セキュリティ対策を施しています。また、記録されたデータはセキュリティ対策を施した専用のクラウドサーバーに保存されます。

サーバーにはアクセス制限を施しており、厳重に管理をしております。 当社の個人情報に関する取り組みについての詳細は当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

スマートワンヘルスに医療機器プログラムは含まれておりません。今後の機能拡張において、医療機器プログラムとしての承認が必要になった際には、必要な対応を実施いたします。

当社は、医療機器プログラムを製造販売に必要となる第二種医療機器製造販売業許可を有しております。（医療機器プログラムにつきましてはこちらを参照ください）

サポートセンターまでお問い合わせください。（お問い合わせフォームはこちら）

各医療機関で、医師以外の医療者にアクセス権限を付与することは可能です。利用規約に基づき、各医療機関の責任下においてご利用ください。

• 一般ユーザ登録されているすべての患者さん情報の閲覧や情報入力、コメントの送受信が可能です。
• 管理者一般ユーザの権限に加え、医療機関の登録内容の修正や、一般ユーザの招待が可能です。

お申し込み時に登録された方が「代表管理者」として登録されています（後から変更可能です）。

医療機関サイトへ「管理者」のアカウントでログインし、「設定」>「登録内容」>「登録内容を変更する」より、代表者の変更が可能です。

スマートワンヘルスは保健事業や健康支援事業などで活用いただくことも可能です。詳細はこちらよりお問い合わせください。